枣庄市市中区中心街街道多措并举 确保群众诉求落到实处-今日足球竞猜

来源:齐鲁网

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2022-09-22 23:31:09

·闪电新闻9月22日讯 9月22日,枣庄市市中区人民政府新闻办公室举行“喜迎二十大 服务零距离 幸福中心街”新闻发布会。会上,市中区中心街街道党工委委员金鑫说,中心街街道高度重视辖区群众诉求,聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶六个领域,持续用力、精准发力、凝聚合力,针对群众关心的热点难点问题,以提升群众满意度为工作重点,认真梳理问题,完善工作台账,压实领导责任,确保群众诉求落到实处。

健全组织,开展调研。进一步细化由党工委书记牵头的工作专班,成立了志愿服务、物业提升等十个工作组,联合辖区内“双报到”单位、组织引领志愿服务队等力量,针对性地开展满意度提升工作。同时,通过电话、二维码、调查问卷等线上形式,询问群众建议,了解群众诉求;通过集中入户走访等今日足球竞猜的线下活动,与群众面对面沟通交流,如实填写《群众满意度调查问卷》,确保群众呼声落到实处。

闭环管理,纾困解难。通过与群众进行面对面沟通交流,电话、二维码、调查问卷线上征集,街道共收集到六方面137条具体问题,将问题逐一明确责任人,分配至责任部门,规定办理时限,做到办结一件,销号一件,形成“闭环式”管理,确保群众各项诉求高质量完成。截至目前,群众反映的问题销号率达97.3%。

宣传引导,提升认同。线上线下齐发力,通过线上发布“中心街忠心人”微信公众号信息,线下张贴、发放《致广大居民朋友的一封信》,展示今年以来街道在教育、医疗、养老、文体、治安、生态、作风等7个方面取得的成绩及亮点工作,切实提高群众对街道工作的知晓率,争取群众最大的认可和支持。

开展活动,志愿服务。坚持以党建为引领,以网格化管理服务为抓手,以精神文明建设为载体,以群众实际需求为导向,通过开展“红市中·暖万家”—“中心街街道周六集中志愿服务日”活动,高标准开展志愿服务、专题调解、文明劝导、文艺演出、网格治理等专项活动100余次,形成了“书记带头、党员跟进、群众满意”的良好基层治理新格局。


闪电新闻记者 刘聪聪  报道

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